后勤处召开网上报修平台功能升级专题研讨会 |
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| 文章来源： | 文章作者： | 工程维修科 | 发布时间： | 2019-03-05 11:03:29 | |
为积极响应我校“最多跑一次”校务改革，进一步优化服务流程，提升后勤满意度，3月1日下午，后勤处邀请信网中心和网上报修平台服务商在行政楼312会议室召开了网上报修平台功能升级专题研讨会。后勤处副处长汪闻乐、信网中心副主任陈健以及相关负责人员参加了本次会议。
会上，参会人员就我校网上报修平台的功能升级问题进行了广泛的探讨和研究。网络报修平台ITIME系统自投入运营以来极大方便了师生报修，但是经过近二年的运行，学校报修数量比当初系统设计时大一个数量等级，许多师生对报修平台提出了许多新的需求。经过大家充分研讨，下一阶段我校信网中心将会同相关单位从五方面进行系统升级：1.优化报修平台入口，提高易用性；2.增加服务评价功能；3.增加报修申请实时状态更新；4.强化维修工模块功能；5.优化报修流程。学校网上报修平台功能升级必将对我校后勤服务质量和师生满意率提升起到积极的助推作用。
